Política de Privacidad
Transparencia total sobre cómo cirevonastia protege y gestiona tu información personal en nuestra plataforma de desarrollo de ventas
Información que Recopilamos
cirevonastia recopila diferentes tipos de información para ofrecerte la mejor experiencia de aprendizaje en ventas. Esta recopilación se realiza de manera transparente y siempre con tu consentimiento explícito.
Datos de Registro
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa donde trabajas y tu rol profesional actual en el área de ventas.
Información de Progreso
Seguimiento de tu avance en los programas, resultados de evaluaciones, tiempo dedicado a cada módulo y logros obtenidos.
Datos de Interacción
Comentarios en foros, participación en sesiones en vivo, feedback sobre contenidos y comunicaciones con nuestro equipo de soporte.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma.
Importante: Nunca recopilamos información financiera sensible como números de tarjetas de crédito completos. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras certificadas que mantienen estos datos completamente separados de nuestros sistemas.
Uso de tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para mejorar tu experiencia educativa y proporcionarte el mejor servicio posible. Cada uso tiene un propósito específico y legítimo.
- Personalización de contenidos educativos según tu nivel y objetivos profesionales
- Seguimiento de tu progreso y generación de reportes de avance personalizados
- Comunicación sobre actualizaciones del programa y nuevos recursos disponibles
- Soporte técnico y respuesta a consultas académicas
- Mejora continua de nuestros programas basada en feedback y patrones de uso
- Verificación de identidad y prevención de accesos no autorizados
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Jamás vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu privacidad es fundamental para nosotros y respetamos completamente tu confianza.
Tus Derechos como Usuario
Como usuario de cirevonastia, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Estos derechos están protegidos por la legislación europea de protección de datos y puedes ejercerlos en cualquier momento.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos un informe detallado en formato digital dentro de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata. Actualizamos los datos erróneos tan pronto como verificamos la información correcta.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación completa de tu información personal de nuestros sistemas, excepto aquella que debemos conservar por obligaciones legales.
Derecho a la Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transferirlos a otro proveedor de servicios si lo deseas.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo, manteniendo acceso a los servicios educativos esenciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un correo a info@cirevonastia.sbs con tu solicitud específica. Verificaremos tu identidad y procesaremos tu petición dentro del plazo legal establecido.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestro enfoque de seguridad se basa en las mejores prácticas internacionales y se actualiza constantemente.
- Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Almacenamiento de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros con salt único
- Servidores ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en la Unión Europea
- Acceso restringido a datos personales limitado a personal autorizado con necesidad específica
- Copias de seguridad automáticas encriptadas con retención de 90 días
- Monitoreo continuo de intentos de acceso no autorizado
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a su descubrimiento, junto con las medidas correctivas implementadas.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
cirevonastia utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en la plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas. Te explicamos qué tipos utilizamos y cómo puedes controlarlas.
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma: inicio de sesión, navegación segura y mantenimiento de preferencias de sesión.
Cookies de Personalización
Recuerdan tus preferencias de idioma, tema visual, configuración de notificaciones y progreso en los cursos.
Cookies Analíticas
Nos ayudan a entender cómo interactúas con el contenido para mejorar la plataforma, siempre de forma anónima y agregada.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu perfil o desde la configuración de tu navegador. Rechazar cookies no esenciales no afectará tu acceso al contenido educativo.
Compartir Información con Terceros
cirevonastia mantiene un estricto control sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre bajo acuerdos de confidencialidad rigurosos.
- Procesadores de pago certificados para transacciones seguras (solo datos necesarios para el procesamiento)
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad europeas
- Herramientas de análisis web que utilizan datos anonimizados exclusivamente
- Servicios de comunicación por email con estrictos acuerdos de procesamiento de datos
- Autoridades competentes únicamente cuando sea requerido por ley
Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente. Realizamos auditorías regulares para verificar el cumplimiento de estos acuerdos.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política o según lo requieran las obligaciones legales aplicables.
- Datos de perfil y progreso: conservados durante la vida activa de tu cuenta más 3 años
- Registros de comunicación: eliminados automáticamente después de 2 años
- Datos de facturación: conservados 7 años por requisitos fiscales españoles
- Logs de acceso y seguridad: eliminados después de 12 meses
- Copias de seguridad: sobrescritas automáticamente cada 90 días
Cuando decidas cerrar tu cuenta, eliminaremos todos tus datos personales dentro de 30 días, excepto aquella información que debamos conservar por obligaciones legales. Te enviaremos una confirmación una vez completado el proceso.
Última Actualización
Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025. Te notificaremos por email cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda sobre cómo manejamos tu información personal. No dudes en contactarnos.
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